Nuestros repuestos
Nuestra empresa está bien estructurada con sistemas informáticos de última generación, con almacén automático con código de barras, con la divisiòn de estudio y desarrollo y con una buena trazabilidad especialmente como gestión de las piezas de repuestos.
Los repuestos constituyen un punto fundamental de servizio al cliente y nuestra estrategia siempre ha sido aquella de proporcionar rápidamente nuestros repuestos originales.
La oficina de repuestos está a disposición para enviar rápidamente las ofertas y sigue el proceso comercial hasta la provisión del componente ayudando al cliente, si necesario, también en la fase logística.
Los repuestos están todos marcados por un código que identifica un único componente y el cliente puede encontrarlo en la lista de materiales presente en las instrucciónes de servicio o en la lista repuestos recomendados cuando se solicita.
ScameBot
ScameBot es un robot con movimiento autónomo y gestión remota, permitiendo al técnico conectarse con el operador o personal de mantenimiento para un servicio de DIAGNÓSTICO y SOPORTE como si estuvieran físicamente en el lugar.
Características:
• un amplio campo de visión, dos cámaras, seis micrófonos y un amplificador;
• Sensores de “Conducción Autónoma”;
• estabilizador de equilibrio lateral y sensor de ultrasonido;
• ajuste de altura motorizado;
• autonomía de la batería de 4 horas.
Asistencia
Nuestra empresa dirige un servicio excelente de asistencia técnica directamente con sus técnicos en todo el mundo y convierte la especialización de sus empleados en una arma ganadora.
El servicio se realiza a través de:
